ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона – холодильник Hitachi

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона – холодильник Hitachi

Вздулась стенка холодильника бренда Хитачи? Вероятно, произошла утечка фреона. Основные причины:

Разгерметизация соединений трубок разного диаметра, если они соединены не пайкой, а по технологии локринг. Выход – смена соединения на пайку.
Разрушение алюминиевых трубок, которые находятся между стенок устройства. Изнутри и снаружи пластикового корпуса регулярно стекает вода, которая с течением времени разъедает металл. Решение – устранение утечки и заправка системы фреоном.
Поломка теплообменника в запененной части устройства, это широко распространенная проблема холодильника с традиционной системой охлаждения.

Непрофессиональный ремонт, в случае, если вздулась задняя стенка устройства – это большая вероятность не только не починить, но и приумножить проблему. Без вмешательства опытного профессионала по ремонту холодильника Hitachi с данной неисправностью вряд ли удастся справиться. Для того чтобы не усложнить и не удорожить предстоящий ремонт, обращайтесь в профессиональный ремонтный центр.

Какие проблемы холодильников мы исправляем

Все поломки

Не включается, не выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Включается, сразу выключается

Греется стенка или компрессор

Намерзает снег, лед на стенке

Не морозит, плохо замораживает

Пищит, мигает ошибка

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Течет, капает вода, потек

Не работает, перестал холодить

Постоянно без остановки работает, отключается

Схема обслуживания наших клиентов

Потребитель звонит диспетчеру или заполняет таблицу www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю позвонит: если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Hitachi. если заявка была сделана online, то наш координатор - для уточнения иных деталей заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать: ваш адрес модель техники - он должен захватить с собой запасные части Hitachi удобное потребителю время визита Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервис-мастер озвучивает клиенту итоговую цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, мастер устранил поломки прибора Hitachi. Удовлетворенный качеством клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит нашему координатору или посылает форму интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут заказчику позвонит:

если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заказа.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер HITACHI.

3) В ходе разговора ваш мастер, обычно, должен записать:

удобное заказчику время приезда
марку/модель техники - дабы захватить с собою необходимые детали Хитачи
ваш адрес

Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику техники.
5) По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает вам конечную цену.
6) В случае обоюдного соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал неполадки техники Hitachi. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	ремонт испарителя замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя устранение утечки хладагента (в доступном месте) замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата	2
категория 3	восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно устранение утечки в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа замена датчика в запененной части нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена мотор-компрессора ремонт электронного модуля	2,5

Скидки - кому предоставляем

при рекомендации нашего клиента : минус 10 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
многодетные семьи : минус 20 %
при заказе на починку от 2-х приборов : минус 20 %
матери-одиночки : - 20 процентов
все социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно

Гарантии

На все оригинальные запасные части существует дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта наш сервисный специалист передает копию бланка БСО, в котором зафиксирован список приобретенных запасных частей, произведенных услуг, тарифы и условия гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили солидный стаж в обслуживании холодильников Хитачи с различными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати сервисных инженеров, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и починят холодильник Hitachi.

Как долго чиним

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы восстановить кухонный прибор Хитачи за 1 приезд, сервисный инженер уже по телефону выясняет у клиента наблюдаемые симптомы неисправности, перечень которых позволяет предположить наиболее вероятные первопричины неисправности. В этом случае мастер приезжает подготовленным – с наличием востребованных компонентов HITACHI и инструментов для их установки.

куда мы можем приехать

Для большего удобства наших клиентов, нуждающихся в ремонте кухонной техники HITACHI, мы осуществляем работы по ремонту на дому заказчика. Таким образом, нет необходимости доставлять громоздкие бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника Hitachi собрана из сменных модулей. Таким образом, наш сервисмен приезжает, проводит диагностику, выявляет сломанный компонент и меняет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 380-8280