Пищит, мигает ошибка - холодильник Hitachi

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает формуляр заказа
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для согласования всех тонкостей заявки.
• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер HITACHI.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно должен прояснить:

• марку-модель прибора - чтобы взять с собою запчасти Хитачи
• нужное посетителю время приезда
• адрес

Часто сервисный инженер уже по телефону может предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер в первую очередь делает диагностику неисправности.
5) По её результатам сервис-мастер говорит клиенту итоговую цену.
6) В случае соглашения мастер делает ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только работы по диагностике.
7) Итак, сервис-мастер устранил неполадки прибора Hitachi. Довольный результатом потребитель платит проделанную работу.

Чаще всего, ремонт длится 1-2 часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор HITACHI за один визит, сервисный инженер сразу по телефону спрашивает у заказчика все симптомы поломки, перечень которых ему позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приезжает уже во всеоружии – с наличием всевозможных модулей Хитачи и инструментов для монтажа.